مؤسسة الوجهة المقبلةللخدمات اللوجستية
للمطاعم وقطاع الأعمال

توصيل الميل الأخير

من فرعك إلى باب عميلك.

حلول توصيل للمطاعم والمطابخ السحابية والأعمال في مكة المكرمة وجدة والطائف. اختر نموذج التشغيل الذي يناسب فروعك وحجم طلباتك.

عربة توصيل وموظف يحمل صندوق شحن بشعار الوجهة المقبلة العربي
صورة توضيحية لعمليات التوصيل · هوية الوجهة المقبلة على المركبة والزي وصندوق الشحن
٣ مدنمكة المكرمة · جدة · الطائف
للأعمالمطاعم · مطابخ سحابية · تجزئة
تشغيل مرنأسطول مخصص · دعم الذروة

حلول التشغيل

التوصيل على مقاس عملك.

من الطلبات اليومية إلى فترات الضغط، اتفق معنا على نطاق تغطية وطريقة تشغيل تناسب نشاطك.

توصيل الطعام والمشروبات

استلام الوجبات وتسليمها مع حقائب عازلة للطلبات الساخنة والباردة، والعناية بالتغليف عند النقل.

أسطول مخصص

مندوبون ومركبات مخصصة لفرعك أو مطبخك السحابي، بتشغيل كامل أو جزئي حسب الاحتياج.

دعم الذروة والمواسم

زيادة مرنة للطاقة التشغيلية في عطلات نهاية الأسبوع ورمضان ومواسم الحج والعمرة حسب التوفر.

متابعة رقمية للطلبات

متابعة مسار التوصيل وأوقات الاستلام والتسليم لمساعدة فريقك على قياس الأداء ومراجعة الاستثناءات.

الأسطول والتجهيزات

تجهيزات تناسب طبيعة الطلب

يتحدد نوع المركبة والتجهيزات حسب عدد الطلبات ومسافة التوصيل ومتطلبات المناولة لكل فرع.

  • مركبات لنقل الطلبات

    مركبات شحن مجهّزة لنقل طلبات الطعام والطرود التجارية. نراجع حجم الحمولة مع فريق الفرع قبل تحديد المركبة المناسبة.

  • حقائب عازلة

    تُستخدم حقائب عازلة مع التغليف المناسب لفصل الطلبات الساخنة والباردة والحد من الانسكاب أثناء النقل.

  • تشغيل مخصص أو جزئي

    اتفق على المندوبين وساعات العمل ونقاط الاستلام. يمكن مناقشة دعم إضافي في الذروة بحسب التوفر.

نطاق التغطية

ثلاث مدن في المنطقة الغربية.

من مقرنا في حي الحمراء بمكة المكرمة، نخدم شركاء الأعمال في المنطقة الغربية.

MKH

مكة المكرمة

المقر الرئيسي · حي الحمراء

JED

جدة

التوصيل للأحياء والمناطق التجارية ضمن النطاق المتفق عليه.

TIF

الطائف

دعم احتياجات المطاعم والتجزئة والضيافة.

رسم توضيحي يربط نطاق الخدمة بين جدة ومكة والطائف
رسم توضيحي للنطاق، وليس خريطة ملاحة

من الطلب إلى التسليم

خطوات تشغيل واضحة.

  1. 01

    حدّد نطاق التشغيل

    نراجع مواقع فروعك، حجم الطلبات، وأوقات الحاجة إلى الدعم.

  2. 02

    اتفق على آلية العمل

    نحدد نقاط الاستلام ومناطق التوصيل وأوقات التشغيل وطريقة معالجة الاستثناءات.

  3. 03

    جهّز الطلب للاستلام

    عند تجهيز الطلب، ينسّق فريق الفرع التسليم للمندوب ويتحقق من التغليف والمرجع.

  4. 04

    تابع مسار التسليم

    تابع تغير حالة الطلب وسجّل التأخير أو تعذّر التسليم ليتابع فريق التشغيل الحالة.

  5. 05

    راجع الأداء

    راجع أوقات الاستلام والتسليم ونسبة إتمام الطلبات، بحسب المؤشرات المتفق عليها.

منصة التوصيل

متابعة الطلب من الفرع إلى المندوب

تساعد الواجهات الرقمية فريق الفرع والتشغيل والمندوب على متابعة حالة الطلب ومراجعة الاستلام والتسليم.

واجهة الفرع

تسجيل الطلب وتحديث جاهزيته للاستلام.

لوحة التشغيل

مراجعة الطلبات ومتابعة الإسناد وحالة التوصيل.

تطبيق المندوب

متابعة الرحلة وتحديث حالتها عند الاستلام والتسليم.

لقطات من واجهات تطبيق التوصيل باستخدام بيانات تجريبية.

واجهة المطعم تعرض نموذج طلب توصيل جديد وقائمة طلبات تجريبية
إرسال طلب توصيل من المطعم
لوحة العمليات تعرض حالات الطلبات وطلبًا تجريبيًا بانتظار قبول المندوب
مراجعة الطلبات وإسنادها للمندوبين
تطبيق المندوب يعرض خريطة مسار تجريبي والاتجاه إلى نقطة التسليم
مسار المندوب إلى نقطة التسليم

أسئلة قبل بدء التشغيل

ما المعلومات المطلوبة لتجهيز عرض؟

نوع النشاط، المدينة، مواقع الفروع، متوسط الطلبات وأوقات الذروة. إذا كانت الطلبات تحتاج إلى مناولة خاصة، اذكرها عند التواصل.

كيف يتم تحديد السعر؟

يعتمد العرض على نطاق التغطية، ساعات التشغيل، نوع المركبة، وعدد الطلبات المتوقع. نتفق على التفاصيل قبل بدء الخدمة.

هل يمكن تخصيص مندوبين لفرع واحد؟

يمكن مناقشة تشغيل مخصص بدوام كامل أو جزئي وفق احتياج الفرع وتوفر المندوبين والمركبات.

كيف يتم ترتيب دعم المواسم؟

نراجع جدول الطلبات المتوقع ونقاط الاستلام ومواعيد الذروة مسبقًا، ثم نحدد الدعم الممكن بحسب التوفر.

ما مؤشرات الأداء التي يمكن مراجعتها؟

يتم الاتفاق على مؤشرات مثل وقت الاستلام، وقت التسليم ونسبة الطلبات المكتملة، وكيفية تسجيل الاستثناءات ومراجعتها.

الشراكات

لنتحدث عن احتياجات تشغيل فرعك.

أخبرنا بنشاطك ومدينتك والفترات التي تحتاج فيها إلى التوصيل، لنناقش معك نموذج التشغيل المناسب.

الاستفسارات والتعاقد+966 55 590 4086